499元起!華為推出HUAWEI Care+服務(wù):屏幕破碎后免費更換


(資料圖)

華為Mate 60 Pro手機上市后,華為推出了一項名為HUAWEI Care +的服務(wù)。該服務(wù)分為一年期和兩年期兩種,售價(jià)分別為499元和1199元,目前僅支持Mate 60 Pro手機。 一年期服務(wù)內容包括:在正常使用情況下,因意外碰撞、跌落、擠壓等原因導致屏幕破碎、開(kāi)裂時(shí),可以使用碎屏服務(wù)寶權益進(jìn)行一次免費維修。但需要注意的是,如果手機有浸液、彎曲、變形、私拆私修等情況,則無(wú)法享受免費維修。如果屏幕以外的部件同時(shí)損壞,該損壞不在服務(wù)維修范圍內;如果屏幕以外的部件損壞,導致設備無(wú)法更換屏幕組件或更換后可能導致設備屏幕組件損壞的,須由用戶(hù)先付費維修屏幕以外的損壞部件后,再使用該服務(wù)維修屏幕。 兩年期服務(wù)內容包括兩年兩次的意外損壞維修、一年期延長(cháng)保修服務(wù)和兩年次電池煥新服務(wù)。兩年期意外保障服務(wù):在服務(wù)有效期內,設備在正常使用過(guò)程中因意外碰撞、跌落、擠壓、進(jìn)液等造成的故障,可享受兩次意外損壞維修服務(wù)。針對屏幕、后殼、攝像頭、主板故障維修,每個(gè)部件每次收取服務(wù)費168元,其他部件維修免費(如一次維修多個(gè)部件,只抵扣一次權益)。延長(cháng)保修服務(wù):在設備標準保修服務(wù)期的基礎上,將設備主機保修服務(wù)期限延長(cháng)一年。服務(wù)有效期內,設備主機在正常使用過(guò)程中,出現非人為損壞的性能故障,可免費維修(免檢測費、備件費及維修費)。電池煥新服務(wù):服務(wù)有效期內,當手機電池最大容量低于85%時(shí),可享受一次免費電池更換服務(wù)(電池最大容量可打開(kāi)手機“設置-電池-電池健康”中查看)。 從服務(wù)內容來(lái)看,這項服務(wù)可以看作華為“無(wú)憂(yōu)服務(wù)”的升級版,該服務(wù)(手機/穿戴)同時(shí)包含2年2次意外服務(wù)寶與1年延長(cháng)服務(wù)寶。在此基礎上,HUAWEI Care +加入了電池煥新等權益。另外,華為此前在海外推出過(guò)Care服務(wù),這一次華為將其升級并帶到國內市場(chǎng)。

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